Algemene Voorwaarden Zorg voor Balans B.V.
Algemene Voorwaarden Zorg voor Balans B.V.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Totaal werkgever (Gezag) Zorg voor Balans: Zorg voor Balans B.V., gevestigd te 3824 MR Amersfoort, Spacelab 35, KvK-nummer 87942372;
b. Formeel werkgever: Please LiZa B.V., KvK-nummer, met wie de Arbeidskracht een arbeidsovereenkomst heeft;
c. Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon aan wie Zorg voor Balans een Arbeidskracht ter beschikking stelt;
d. Arbeidskracht: de natuurlijke persoon die in dienst is van de Formeel werkgever en via Zorg voor Balans aan Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld als uitzendkracht of gedetacheerde;
e. Overeenkomst: de raamovereenkomst en iedere daaronder gesloten opdracht tussen Zorg voor Balans en Opdrachtgever;
f. Tarief: de door Opdrachtgever aan Zorg voor Balans verschuldigde vergoeding per gewerkt uur, exclusief btw.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en Overeenkomsten met Zorg voor Balans.
2.2 Bij strijd tussen de Overeenkomst en deze voorwaarden gaat de Overeenkomst voor. Inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever gelden alleen als Zorg voor Balans die schriftelijk heeft aanvaard.
2.3 Zorg voor Balans stelt deze voorwaarden beschikbaar op haar website, waar Opdrachtgever ze kan opslaan. Op verzoek worden ze kosteloos per e-mail toegezonden.
2.4 Aanbiedingen en offertes van Zorg voor Balans zijn vrijblijvend en één maand geldig, tenzij in het aanbod een andere termijn is genoemd. Een aanbod geldt niet automatisch voor latere opdrachten.
Artikel 3 – Formeel werkgeverschap en ketenconstructie
3.1 De Arbeidskracht is in dienst van de Formeel werkgever, Please LiZa B.V. De Formeel werkgever stelt de Arbeidskracht ter beschikking aan Zorg voor Balans, die de Arbeidskracht vervolgens ter beschikking stelt aan Opdrachtgever.
3.2 De Formeel werkgever draagt zorg voor de loonbetaling en voor de inhouding en afdracht van loonheffingen en premies over het loon van de Arbeidskracht. Zorg voor Balans en de Formeel werkgever beschikken over de vereiste toelating op grond van de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (Wtta), dan wel zijn tijdig aangemeld voor de overgangsregeling.
3.3 Zorg voor Balans is voor Opdrachtgever de enige contractpartij en het aanspreekpunt voor alle zaken die de Overeenkomst betreffen.
3.4 Opdrachtgever stelt de Arbeidskracht niet verder ter beschikking aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Zorg voor Balans.
3.5 Bij een wijziging van de Formeel werkgever informeert Zorg voor Balans Opdrachtgever schriftelijk en publiceert zij de aangepaste voorwaarden op haar website.
Artikel 4 – Opdracht, leiding en toezicht
4.1 Opdrachtgever geeft bij iedere aanvraag de functie, werkzaamheden, locatie, werktijden en vereiste kwalificaties op.
4.2 Tijdens de terbeschikkingstelling werkt de Arbeidskracht onder leiding en toezicht van Opdrachtgever. Opdrachtgever oefent die leiding en dat toezicht uit met dezelfde zorg als ten opzichte van eigen medewerkers.
4.3 Opdrachtgever wijzigt de functie of werkzaamheden van de Arbeidskracht niet zonder voorafgaand overleg met Zorg voor Balans.
Artikel 5 – Beloning en informatieplicht Opdrachtgever
5.1 De Arbeidskracht ontvangt ten minste de beloning waarop een werknemer in gelijke of gelijkwaardige functie bij Opdrachtgever recht heeft (artikel 8 Waadi).
5.2 Opdrachtgever verstrekt vóór aanvang van de opdracht, en bij iedere wijziging, schriftelijk de toepasselijke cao, loonschalen, toeslagen en vergoedingen voor de betreffende functie.
5.3 Blijkt de verstrekte informatie onjuist of onvolledig, dan is Zorg voor Balans gerechtigd het Tarief met terugwerkende kracht aan te passen. Opdrachtgever vergoedt de daaruit voortvloeiende kosten, waaronder na te betalen loon en premies.
5.4 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de informatie die hij aan Zorg voor Balans verstrekt, ook als die van derden afkomstig is, en vrijwaart Zorg voor Balans en de Formeel werkgever voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie.
Artikel 6 – Arbeidsomstandigheden
6.1 Opdrachtgever is jegens de Arbeidskracht, de Formeel werkgever en Zorg voor Balans verantwoordelijk voor veilige arbeidsomstandigheden en de naleving van de Arbeidsomstandighedenwet (artikel 7:658 lid 4 BW).
6.2 Opdrachtgever informeert de Arbeidskracht vóór aanvang over de geldende protocollen, risico’s en veiligheidsvoorschriften, en meldt een bedrijfsongeval direct aan Zorg voor Balans.
6.3 Opdrachtgever vrijwaart Zorg voor Balans en de Formeel werkgever voor aanspraken van de Arbeidskracht of derden als gevolg van schade die verband houdt met de arbeidsomstandigheden of met handelen van de Arbeidskracht onder leiding en toezicht van Opdrachtgever.
Artikel 7 – Annulering
Annulering van een overeengekomen dienst is kosteloos tot het in de Overeenkomst bepaalde tijdstip. Bij latere annulering is Opdrachtgever de in de Overeenkomst vastgelegde annuleringsvergoeding verschuldigd.
Artikel 8 – Indiensttreding bij Opdrachtgever
8.1 Wil Opdrachtgever een Arbeidskracht zelf in dienst nemen of via een derde laten werken, dan meldt Opdrachtgever dit vooraf schriftelijk aan Zorg voor Balans.
8.2 Gebeurt dit binnen [aantal] maanden na de laatste inzet van de Arbeidskracht via Zorg voor Balans, dan is Opdrachtgever een redelijke vergoeding verschuldigd van [bedrag/percentage], met inachtneming van artikel 9a Waadi.
Artikel 9 – Tarief, urenregistratie en facturatie
9.1 Het Tarief is vastgelegd in de Overeenkomst. Zorg voor Balans mag het Tarief aanpassen bij een wijziging van de beloning op grond van de cao van Opdrachtgever, wettelijke regelingen of premies.
9.2 De gewerkte uren worden geregistreerd in het urenregistratiesysteem van Zorg voor Balans en door Opdrachtgever binnen de daarvoor geldende termijn goedgekeurd. Goedgekeurde uren vormen de basis voor de factuur.
9.3 Zorg voor Balans factureert maandelijks, tenzij in de Overeenkomst anders is afgesproken.
9.4 Zorg voor Balans mag het Tarief daarnaast jaarlijks per 1 januari indexeren. Een aangepast Tarief wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Opdrachtgever meegedeeld.
Artikel 10 – Betaling en G-rekening
10.1 Opdrachtgever betaalt binnen de in de Overeenkomst genoemde termijn, en bij gebreke daarvan binnen 21 dagen na factuurdatum, zonder korting of verrekening.
10.2 Tenzij anders overeengekomen maakt Opdrachtgever 21% van het factuurbedrag inclusief btw over op de G-rekening van Zorg voor Balans (NL04 INGB 0991 0519 55) en het restant op haar bankrekening (NL96 INGB 0008 0013 74), steeds onder vermelding van het factuurnummer.
10.3 Betalingen aan de Formeel werkgever of aan de Arbeidskracht zijn niet bevrijdend.
10.4 Bij te late betaling is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
10.5 Opdrachtgever doet afstand van zijn recht op opschorting en verrekening. Een klacht over een factuur schort de betalingsverplichting niet op.
10.6 Is Opdrachtgever in verzuim, dan mag Zorg voor Balans haar verplichtingen opschorten totdat volledig is betaald. Bij faillissement, surseance van betaling, liquidatie of beslag bij Opdrachtgever zijn alle vorderingen van Zorg voor Balans direct opeisbaar.
10.7 Is een Overeenkomst door meer dan één (rechts)persoon aangegaan, dan is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming daarvan.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid Zorg voor Balans
11.1 Zorg voor Balans spant zich in om de Overeenkomst naar behoren uit te voeren en geschikte Arbeidskrachten aan te bieden.
11.2 Zorg voor Balans is niet aansprakelijk voor schade die de Arbeidskracht toebrengt aan Opdrachtgever of derden, noch voor indirecte schade, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Zorg voor Balans zelf.
11.3 Iedere aansprakelijkheid van Zorg voor Balans is beperkt tot het bedrag dat Zorg voor Balans voor de betreffende opdracht heeft gefactureerd over de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit, en in ieder geval tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert. Een klacht wordt binnen drie maanden na ontdekking van de schade schriftelijk gemeld.
11.4 Iedere vordering tot schadevergoeding op Zorg voor Balans vervalt in ieder geval twaalf maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.
Artikel 12 – Identificatie en ketenaansprakelijkheid
12.1 Opdrachtgever stelt bij aanvang de identiteit van de Arbeidskracht vast aan de hand van een geldig identiteitsbewijs en bewaart de gegevens volgens de Wet arbeid vreemdelingen en de Wet op de identificatieplicht.
12.2 Zorg voor Balans verstrekt Opdrachtgever op verzoek de gegevens die nodig zijn om het risico op aansprakelijkheid voor loonheffingen in de keten te beperken, waaronder haar NEN 4400-1-registratie en een verklaring betalingsgedrag.
Artikel 13 – Geheimhouding en privacy
13.1 Partijen houden vertrouwelijke informatie van elkaar en van cliënten geheim, ook na afloop van de Overeenkomst.
13.2 Zorg voor Balans, de Formeel werkgever en Opdrachtgever verwerken persoonsgegevens van de Arbeidskracht uitsluitend voor zover nodig voor de uitvoering van de Overeenkomst en met inachtneming van de AVG.
13.3 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die al openbaar was of zonder schending van deze plicht openbaar is geworden, die de ontvanger aantoonbaar al bezat, die rechtmatig van een derde is verkregen of die op grond van een wettelijke plicht openbaar moet worden gemaakt. De plicht geldt tijdens de Overeenkomst en tot drie jaar na het einde daarvan; voor gegevens van cliënten geldt zij onbeperkt.
13.4 Bij overtreding van dit artikel door Opdrachtgever verbeurt Opdrachtgever aan Zorg voor Balans een direct opeisbare boete van € 1.000 per overtreding, vermeerderd met € 500 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Zorg voor Balans op volledige schadevergoeding.
Artikel 14 – Gelijke behandeling
Opdrachtgever verstrekt geen aanvragen die leiden tot onderscheid naar ras, geslacht, leeftijd, godsdienst, handicap, seksuele gerichtheid of andere gronden die wettelijk niet zijn toegestaan.
Artikel 15 – Overmacht
15.1 Een tekortkoming van Zorg voor Balans kan haar niet worden toegerekend als deze het gevolg is van omstandigheden buiten haar wil, waaronder ziekte of uitval van de Arbeidskracht zonder beschikbare vervanging, tekortkomingen van derden, stakingen, epidemieën, storingen in (ict-)systemen en overheidsmaatregelen.
15.2 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Zorg voor Balans opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 30 kalenderdagen, dan mogen beide partijen de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 16 – Overdracht van rechten
Opdrachtgever kan rechten uit de Overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Zorg voor Balans. Dit beding heeft goederenrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 17 – Slotbepalingen
17.1 Is een bepaling nietig of vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht en treden partijen in overleg over een vervangende bepaling met zoveel mogelijk dezelfde strekking.
17.2 Zorg voor Balans mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen direct worden doorgevoerd; inhoudelijke wijzigingen bespreekt Zorg voor Balans zo veel mogelijk vooraf met Opdrachtgever. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en schriftelijk aan Opdrachtgever gemeld, en gelden vanaf de vermelde ingangsdatum.
17.3 Op deze voorwaarden en de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland.